Foire Aux Questions

MON INSCRIPTION

Mon bateau-école m'a remis un code d'accès et je n'arrive pas à m'inscrire.
En haut à droite de cette page, cliquez sur "1ère visite / j'ai un code d'accès" et remplir le court formulaire d'inscription.
Je me suis déjà inscrit, j'ai déjà un compte, mais je n'arrive pas à me reconnecter.
En haut à droite de cette page, cliquez sur "déjà inscrit / je me connecte" et entrez votre identifiant (ou code) et votre mot de passe.
Je souhaite m'inscrire avec mon code mais on me dit "code invalide". Qu'est-ce que cela veut dire ?
Cela veut dire que le format du code est inexact.
1- Evitez le copier-coller quand vous indiquez le code
2- Vérifiez auprès de votre bateau-école que le code n'a pas été mal retranscrit
Je souhaite m'inscrire avec mon code mais on me dit "code déjà utilisé". Qu'est-ce que cela veut dire ?
Cela veut dire que vous (ou un autre candidat) avez déjà activé le code.
1- Si vous avez déjà un compte, si vous vous êtes déjà inscrit sur le site avec ce code, en haut à droite de cette page, cliquez sur "déjà inscrit / je me connecte" et entrez votre identifiant (ou code) et votre mot de passe.
2- Si vous n'avez pas encore de compte, si vous ne vous êtes jamais inscrit sur le site avec ce code, vérifiez auprès de votre bateau-école que le code n'a pas déjà été donné à un candidat par erreur.

MES IDENTIFIANTS

J'ai égaré mes identifiants. Comment les récupérer ?
Pour récupérer vos identifiants, cliquez sur le lien suivant
Comment faire pour changer mon mot de passe ?
Il vous suffit de nous envoyer un email en nous précisant le mot de passe actuel et le nouveau mot de passe souhaité depuis la page Contact

MES ABONNEMENTS

Je souhaite m'abonner à un autre site Monpermisbateau.com. Est-ce que je peux obtenir une remise ?
Bien sûr ! Votre fidélité est récompensée ! Envoyez-nous un email depuis la page Contact
Que dois-je faire pour prolonger mon abonnement ?
Il vous suffit de nous envoyer un email en nous précisant la date prévue de votre examen depuis la page Contact

RESTRICTIONS D'UTILISATION

Le prix de chaque formule est-il valable pour toute la durée de l'abonnement ?
Oui, il n'y a pas de prélévement régulier mais un paiement unique.
Puis-je prolonger mon abonnement ?
Vous pouvez prolonger sur simple demande votre formule si vous aves besoin de plus de temps de préparation avant votre examen.
Puis-je partager mes identifiants de connexion avec un autre candidat ?
Non, comme indiqué dans les "Conditions Générales d'Utilisation", les identifiants de connexion sont confidentiels, personnels, incessibles et intransmissibles. En outre, cela fausse les statisiques de réussite.
Existe-t-il une version imprimable des séries ?
Non, les examens et séries thématiques sont uniquement consultables en ligne. Cela garantit la mise à jour du contenu, la gestion de l'aléatoire et la conservation des statistiques du tableau de bord.
En tant que moniteur de bateau-école, puis-je utiliser ce site pendant mes cours ?
Non, comme indiqué dans les "Conditions Générales d'Utilisation", l'utilisation d'un compte se fait à l'exclusion de toute exploitation commerciale ou collective. Suite à la demande, nous travaillons sur une version adaptée aux professionnels sous des conditions particulières.